浅析影响宽带用户网内通信质量的若干因素

• 作者: 李健 鉴玉英 陈玉兰
• 来源期刊: 数字技术与应用
• 学科: 工学
• 关键词: 用户感知 网内通信质量 提升
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 通信技术
• 页码范围: 20,22
• 分类号: TN919.4
• 字数: 3560字
• 语种: 中文

摘要

为提升客户感知度,降低网内通信质量引发的宽带用户申告或投诉,同时满足省公司考核指标要求,莱芜联通从多方面入手开展工作,对提高用户感知起到了良好作用.