改革护理工作模式对提高优质护理服务的效果

• 作者: 庞娜裕 李铮 莫小眉
• 来源期刊: 现代临床护理
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 责任制护理 床边工作制
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 45-47
• 分类号: R47
• 字数: 4364字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-8283.2011.09.021

摘要

目的 探讨改革护理工作模式对提高优质护理服务的效果.方法 选择2009年6-12月本院心血管内科收治的120例病人为对照组,选择2010年1-6月同科室的120例病人为实验组.对照组采用传统护理模式对病人实施护理,实验组采用改革后的护理工作模式对病人实施护理.比较两组病人日均输液呼叫铃声次数、护士到位时间、病人对护理工作的满惫度及健康教育知晓率.结果 实验组日均输液呼叫铃声少于对照组,护士到位时间短于对照组,病人对护理工作的满意度及健康教育知晓率高于对照组(均P<0.05).结论 改革护理工作模式,推行责任制护理和开展床边工作制,能更好地为患者提供连续、全程的优质护理服务,增强了护士的责任感,密切了护患关系,提高了病人对护理工作的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	庞娜裕		5	34	4.0	5.0
2	莫小眉		7	29	3.0	5.0
3	李铮		13	93	5.0	9.0