患者对院务公开的评价调查及建议

• 作者: 白静静 高建民
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 患者 院务公开 评价 建议
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 问题与探究
• 页码范围: 75-78
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2011.04.027

摘要

目的 了解患者对院务公开的评价,为促进院务公开的健康发展提供依据.方法 采用分层随机抽样法,抽取某三级甲等医院的104名患者进行问卷调查.结果 46.1%的患者知晓院务公开制度；患者对院务公开表现出较积极的态度,得分均高于3分；患者知晓情况与其对公开制度的信任性、有效性之间无统计学意义(P＞0.05),与必要性和实用性之间有统计学意义(P＜0.05)；不同年龄、学历、收入、职业的患者对院务公开的满意度差异有统计学意义(P＜0.05).结论 医院应落实“以人为本”,增强公众对院务公开的信任度；构建科学、合理的公开内容,扩展院务公开形式的多样化；建立健全院务公开评估与考核制度,充分发挥院务公开的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高建民	西安交通大学医学院	306	2872	25.0	37.0
2	白静静	西安交通大学医学院	11	57	4.0	7.0