基于ITIL的高校校园网运维管理模式的研究

• 作者: 张珂
• 来源期刊: 中国教育信息化·高教职教
• 学科: 工学
• 关键词: ITIL 服务台 知识库 运维管理
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 数字校园
• 页码范围: 24-26
• 分类号: TP393.07
• 字数: 2419字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-8454.2011.03.008

摘要

本文探讨了基于ITIL的校园网运维管理模式,有效地将各种监控系统结合起来,最大效能地发挥各个监控系统的作用,为校园网用户提供优质的服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张珂	陕西师范大学网络信息中心	19	76	5.0	8.0