拓展自助服务手段 提高网点服务水平

• 作者: 李旭风
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 新挑战 服务水平 应用领域 银行业务 银行网点 交易 客户 服务手段 计算机应用 手持终端
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 页码范围: 53-54
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2
• 语种: 中文

摘要

上世纪80年代初,在各项技术相对不发达的中国,银行率先进军计算机应用领域.30年来,金融计算机应用一直是民用计算机应用的领军行业,在中国的经济建设中担当着不可或缺的重要角色.在商品条码识别、公共交通电子检票口、高速公路无线自动收费站、移动电话支付、手机二维码识别等自动化输入手段盛行的今天,银行业务输入方式将再一次面临新挑战.科学技术的进步为银行服务手段的改良提供了技术平台,进一步拓展自助服务手段、减少客户等待柜员输入时间、

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李旭风		5	5	2.0	2.0