肿瘤科实施"优质护理服务"活动的实践与效果

• 作者: 黄昌学
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理服务 肿瘤科 基础护理 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（31）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 2891-2892
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2011.31.048

摘要

[目的]介绍肿瘤科实施"优质护理服务"活动的实践,观察实施效果.[方法]贯彻、落实卫生部"优质护理服务示范工程"工作精神,提供优质护理服务,强化岗位培训,建立完整的护士分层次培训体系;建立护士能级结构,分层次使用;落实基础护理职责,实行责任包干制;建立灵活用人机制,实行弹性排班;完善护理支持系统,节省非专业工作时间.[结果] 实施"优质护理服务"活动后,病人、医生对护士的满意度及护士自我满意度明显高于实施前(P＜0.05).[结论]在肿瘤科实施"优质护理服务",可提高护理质量和护士综合素质,提升病人的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄昌学		6	24	3.0	4.0