提高服务艺术与技能，为社会提供优质服务——闵行办事处为会员单位培训员工

• 来源期刊: 上海地方交通
• 学科: 交通运输
• 关键词: 服务质量 业务培训 会员单位 道路运输行业协会 艺术 员工 优质 社会
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 页码范围: 8
• 页数: 1页
• 分类号: U492.2

摘要

为提升闵行区机动车维修企业前台服务质量，进一步展示前台接待服务队伍的风貌，充分发挥前台服务的有效作用与提高闵行区公共停车服务行业管理能力、服务水平和队伍素质，推动闵行区停车行业创建规范服务达标行业活动，上海市道路运输行业协会闵行办事处与区运管所联合。分别举办维修企业前台服务人员、停车场（库）负责人业务培训。两场培训活动都为期二天，