基于核心优势识别的汽车4S店服务价值链拓展策略分析

• 作者: 乐高隆 陈荣章
• 来源期刊: 上海汽车
• 学科: 经济
• 关键词: 汽车后市场 服务价值链 4S店
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 54-58
• 分类号: F7
• 字数: 4840字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-4554.2011.01.14

摘要

针对中国汽车市场进入服务竞争时代的趋势,在分析汽车4S店所面对后市场竞争环境的基础上,首先提出汽车4S店核心竞争优势的识别方法;而后基于价值链模型提出服务价值链拓展的若干模式,分析汽车4S店核心业务的不同发展策略;最后给出汽车4S店开展未来业务的一些建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈荣章		74	341	10.0	15.0
2	乐高隆		3	29	3.0	3.0