柯达凝练世界级客服之道

• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 柯达 客户服务中心 世界 一站式服务 专业服务 热线电话 在线服务 第三方
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 页码范围: 93
• 页数: 1页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

柯达大中华区客户服务经理徐燕日前表示.2011年,柯达将从渠道、第三方、专业服务和大客户这4个领域全面推进.据悉,2010年,柯达全力打造一站式服务,通过柯达客户服务中心,客户可以800热线电话、传真、信函、在线服务等方式与柯达客户服务中心联系,