化解负面情绪的“四剂良方”

• 作者: 彼得·弗罗斯特
• 来源期刊: 培训
• 学科: 社会科学
• 关键词: 负面情绪 组织内部 企业管理者 自我价值 员工士气 同情心 痛苦
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 页码范围: 54-58
• 页数: 5页
• 分类号: C936

摘要

负面情绪普遍存在于每个组织内部，而且它会给组织造成严重的损失，如自我价值减少、员工士气降低等，若没有引起重视或采取行动，这些负面情绪很容易像毒素一般在组织中蔓延开来。这就需要企业管理者来扮演“解毒分子”这一重要角色，对组织内部成员的痛苦作出富有同情心的反应，在痛苦出现之后能够辨认它、

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彼得·弗罗斯特	哥伦比亚大学商学院	1	0	0.0	0.0