濮阳县电业局为大客户“登门送服务”

• 来源期刊: 大众用电
• 学科: 经济
• 关键词: 增值服务 大客户 电业局 濮阳县 地方经济建设 用电管理人员 安全管理 技术人员
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 52-52
• 页数: 1页
• 分类号: F626
• 语种: 中文

摘要

今年以来，濮阳县电业局深入推进“为民服务创先争优”活动，为更好地服务地方经济建设，该局在加强自身电网建设、安全管理的同时，把该县大企业作为重点，进行“保姆式”登门服务。积极帮助大客户加强设备管理．每年春检、秋检都派出技术人员帮助检修用电设施．对企业用电管理人员进行安全和技术培训；客户新上和更新用电设备，主动派出技术人员现场指导；为企业发展提出合理化建议，帮助制定合理用电方案，使其降低成本。此外，该局还为客户配备专职客户经理、推行亲情服务、增值服务，实行全程代办制度，推行“VIP”延伸服务。