警惕“冰山现象”

• 作者: 张伟
• 来源期刊: 中欧商业评论
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 求解
• 页码范围: 108
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

福气月饼的案例是众多企业微博管理困境的真实写照,究其深层原因,在于并未意识到微博是一种"自有媒体( owned media)资产",而仅仅将其作为一个信息发布渠道,观念意识的缺失导致企业出现一系列问题."自有媒体",简而言之,就是品牌通过自己控制的信息渠道进行媒体传播的行为.企业可以将自己的品牌扩展到官方网站之外的许多地方,尤其是社交媒体网站和独特的社区网站,进而和潜在消费者建立一个长期的互动沟通关系,最终能以较低的投入获取较高的品牌传播效益.