开展优质护理服务病房调查分析

• 作者: 刘云娥 张银凤 杨新梅
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理 以人为本 护理质量
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 1863-1864
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2011.020.058

摘要

[目的]了解医院实施优质护理服务情况及效果.[方法]对18个试点科室进行实地调查.[结果]优质护理的开展,提高了护理工作满意度、护理质量,减少了投诉.[结论]通过开展优质护理,护士树立了"以人为本"的护理理念;夯实了基础护理,提高了护士在病人心目中的地位.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘云娥		12	109	4.0	10.0
2	张银凤		17	125	4.0	11.0
3	杨新梅		8	32	2.0	5.0