取信客户

• 作者: 谷海川
• 来源期刊: 市场营销案例
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 诸葛亮 被动局面 军师 能力 指挥 刘备 营销
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 5-6
• 页数: 2页
• 分类号: F426.21

摘要

营销能否成功，不仅仅取决于你自身是否有能力，还取决于你的能力能否被客户赏识和认可，或者说有机会在客户面前发挥。诸葛亮的聪明智慧是众人皆知的，但在他刚刚被刘备任为军师指挥打仗时，却是不被人认可的，特别是与刘备有着特殊关系的关羽和张飞二人，更是一百个不服气。那么，诸葛亮是怎么扭转被动局面，大气磅礴地行使军师职权，指挥若定的呢？在博望坡之战中，诸葛亮初次以军师名义用兵布阵的经历给了我们许多有益启示。