刷卡叫号取药模式在我院门诊药房应用的体会

• 作者: 于西全 宋洪涛 廖靖萍
• 来源期刊: 中国药房
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊药房 刷卡叫号取药模式 数字化 药学服务
• 年，卷（期）: 2011,（13）
• 所属期刊栏目: 药房管理
• 页码范围: 1175-1177
• 页数: 3页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的:优化门诊取药流程,提高调剂效率,提升药学服务水平.方法:通过对比门诊药房前、后2种取药模式,分析现行剧卡叫号取药模式的优势及存在的问题.结果:相比传统预配候取模式,现行刷卡叫号取药模式通过数据流程的优化组合,随机分配窗口,即刷即配、即取即消,且语音系统与液晶显示屏同步,不仅为患者营造了温馨、人性化的取药环境,提高了调剂的质量和效率,减轻了药师的压力,有利于药学服务的开展,还进一步推动了数字化医院建设.但仍存在就医卡易消磁等问题.结论:刷卡叫号取药模式是一种新的取药模式,适合我院门诊药房工作.