应用六西格玛管理缩短出院病人结算时间

• 作者: 周丽春 朱玲凤 王卫珍 金丽萍
• 来源期刊: 医院管理论坛
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 医院经营
• 页码范围: 17-18
• 分类号: R197.322
• 字数: 2428字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-9069.2011.10.005

摘要

六西格玛是以顾客需求为导向,以数据为基础改进的管理方法.护理人员应用六西格玛管理体系对病人出院流程进行定义、测量、分析、改进、控制,从而畅通出院流程,缩短出院病人结算时间,提高病人对医院满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王卫珍		7	20	3.0	4.0
2	朱玲凤		34	246	7.0	15.0
3	金丽萍		6	19	2.0	4.0
4	周丽春		5	12	2.0	3.0