恰当回应患者的方法与技巧

• 作者: 冯晨 张苏 李杰 王丹玲 霍平
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 回应 护患关系 护士
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 所属期刊栏目: 笔谈
• 页码范围: 379-380
• 分类号: C931.2
• 字数: 2952字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2011.05.037

摘要

临床护理工作中需要护士对患者及家属的询问恰当回应.对护士回应的方法及技巧进行阐述,即回应主动及时、方式恰当、能有效解决问题,同时提出了实事求是、换位思考、医护一致、避免情绪化等注意事项,为提高护士综合素质、预防医疗纠纷、构建和谐护患关系提供指导.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	霍平	沈阳军区总医院肾内科	29	133	7.0	10.0
2	李杰	沈阳军区总医院肾内科	25	66	6.0	7.0
3	王丹玲	沈阳军区总医院肾内科	37	174	9.0	12.0
4	冯晨	沈阳军区总医院肾内科	4	24	3.0	4.0
5	张苏	沈阳军区总医院肾内科	3	11	1.0	3.0