社会化营销障碍及拆解

• 作者: 闻涛
• 来源期刊: 广告主：市场观察
• 学科: 经济
• 关键词: 营销障碍 社会化 招商银行 拆解 2010年 办公室主任 营销工作 说服力
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 页码范围: 43
• 页数: 1页
• 分类号: F713.3

摘要

招商银行的官方微博于2010年3月初上线，此后招商银行总行办公室主任助理袁晓懋及其团队就更加操心了：向领导汇报的时候要以有说服力的效果说话，而这个在企业初试微博营销的时候是相当困难的。好在随着一个个鲜活案例的成功推出，一些直观的效益逐渐显现，社会化营销工作也越来越顺手。就在“3·11”日本地震发生后不久，招商银行为曾在日本使用信用卡的客户发出关怀短信：“您好，知悉您近期曾在日本用卡，我们深切关注您的安全，