如何提高医院中药房服务质量

• 作者: 尹筱萍 张小平 王侠
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医院中药房 服务 提高
• 年，卷（期）: 2011,（8）
• 页码范围: 762-763
• 分类号: R925
• 字数: 1754字
• 语种: 中文

摘要

为了探索医院中药房提高服务质量的方法,文章从硬件、软件、药品质量、调配展示、人性化服务、售后回访六方面展开探讨.结果发现目前医院中药房在这六方面都有可改进或补充的地方.提出医院与广大中药师们应共同努力提高药事服务水平,让患者放心,让自己舒心.