广西高速公路微笑服务企业文化建设的思路

• 作者: 廖佳森
• 来源期刊: 西部交通科技
• 学科: 交通运输
• 关键词: 高速公路 微笑服务 企业文化建设 思路
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 行业管理
• 页码范围: 89-92
• 分类号: U412.36+6
• 字数: 3826字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-4874.2011.03.022

摘要

文章分析了广西高速公路收费管理工作中文明服务出现的问题及原因,阐述了企业文化管理的重要性和价值,探讨了公路营运企业微笑服务的发展历程、特色与优势,并提出了打造微笑文化品牌的策略及建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	廖佳森		1	7	1.0	1.0