与老干部患者有效沟通技巧的探讨

• 作者: 程秀莲 陈健
• 来源期刊: 广西医学
• 学科: 医学
• 关键词: 老干部病人 沟通 护理
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 护理经验
• 页码范围: 910-911
• 分类号: R472
• 字数: 2317字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0253-4304.2011.07.051

摘要

目的 探讨与老干部病人有效沟通的方法和技巧.方法 随机抽取108例离退休老干部病人,对诊疗需求进行回顾性的调查分析.结果 108老干部患者医护需求是多方面的,经过有效沟通,患者的满意率达100%.结论 与老干部患者进行有效的沟通,建立良好的护患关系,满足了患者的健康需求,杜绝了护患纠纷的发生.