浅谈如何提升营销服务水平和延伸供电服务

• 作者: 张腊根 赵文 韩慧
• 来源期刊: 科学之友
• 关键词: 提升服务水平 延伸供电服务
• 年，卷（期）: 2011,（36）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 135
• 分类号: F426
• 语种: 中文

摘要

如何在营销中提升优质服务水平和延伸供电服务？首先要树立“以客户为中心”的理念,深刻认识政府和客户对供电服务的新要求和面临的新环境,切实增强服务意识、责任意识、法律意识,不断提升优质服务的整体水平.其次,以网络技术为依托,与受众进行直面交流,答疑释惑,解决难题,以延伸部门服务功能,弥补传统型常规服务过程中存在的不足和遗缺.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张腊根		4	9	2.0	3.0
2	韩慧		4	9	2.0	3.0
3	赵文		5	11	2.0	3.0