好焊机 星服务 省心·称心·放心·安心·舒心 五心钻石服务赢合作

• 作者: 程帆
• 来源期刊: 现代焊接
• 学科: 工学
• 关键词: 客户服务 焊机 合作 钻石 销售过程 产品销售 售后服务 收集整理
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 页码范围: 8-9
• 页数: 2页
• 分类号: TG434.5

摘要

企业往往关注其产品能否得以销售，而忽视了客户的真正需求和切身利益的满足和实现。如今，越来越多的企业开始重视客户服务，大多数企业把客户服务理解为单一的售后服务。成都埃森普特却认为客户服务贯穿售前、售中、售后，是整个销售过程得以进行的载体。埃森普特人认为想客户之所想，急客户之所急，满足客户的需求。保障客户的利益才是优质服务。只有服务得到客户的满意和认可，产品销售才能得以保障。编者收集整理了成都埃森普特公司为客户提供服务的一些小故事，希望能让更多的读者更全面地了解他们的服务理念和服务体系，供更多的企业学习和借鉴，促进整个焊接设备行业服务质量和服务水平不断提升和发展。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程帆		7	0	0.0	0.0