2010年度我院门诊西药房136例退药现象的分析和处理

• 作者: 储亚建
• 来源期刊: 求医问药（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊西药房 退药
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 医疗机构的管理与建设
• 页码范围: 210
• 分类号: R197.323
• 字数: 1630字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨我院门诊西药房退药的原因、处理和防范措施.方法:对我院2010年度门诊西药房发生的136例退药现象进行分析和讨论.结果:退药原因以不良反应退药比例最高为49例(36.0%),因价格、数量问题退药的为23例(16.9%),因患者住院或转院的为18例(13.2%),因医生原因的为15例(11.0%)等;退药的药品种类以注射剂和口服类居多.结论:在临床用药时应注意药品的不良反应,提高医疗服务质量,改善服务态度,加强医患沟通,提升医院整体管理水平,减少门诊退药发生.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	储亚建	海安县中医院药剂科	1	3	1.0	1.0