基于层次分析法的图书馆服务质量评价方法

• 作者: 孙兰敏
• 来源期刊: 黑龙江史志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 层次分析法 图书馆服务质量 评价方法
• 年，卷（期）: 2011,（19）
• 所属期刊栏目: 地情馆藏建设
• 页码范围: 62-63
• 分类号: G252
• 字数: 2459字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-020X.2011.19.031

摘要

本文将层次分析法引入图书馆服务质量评价之中,探讨了一种定量和定性相结合的评价方法,有效减少了传统评价方法中的主观性影响.