临床患者安全目标管理实践与体验

• 作者: 叶旭春 吴菁 杨秀芳 江萍 许君 韩兰萍
• 来源期刊: 中华全科医学
• 学科: 医学
• 关键词: 患者安全管理 实践 体验
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 医疗卫生管理
• 页码范围: 1633-1635
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

患者安全是医疗服务的基本指导思想,也是医疗护理质量管理的重要组成部分,唯有严格的管理和实践,才能保障患者安全.上海浦东新区人民医院自2008年起紧紧围绕患者安全目标管理的内容和要求,制定相应管理制度,并且加强培训,强化意识,创建患者安全文化,鼓励患者参与患者安全管理,建立无障碍的医疗错误报告系统和讨论沟通机制；建章立制,加强督查,抓好患者安全环节管理,注重专科护士培养,提高专科护理质量；创新服务,提升品质,追求患者安全“无缝隙”管理,畅通急诊绿色通道,发挥护理门诊作用,优化服务流程,方便患者就诊,倡导温馨服务,完善护理标识,鼓励患者参与健康教育；统筹兼顾,把握重点,实施患者安全目标管理,进一步推进优质护理服务和“三好一满意”活动的开展,持续改进护理服务质量,提升护理内涵,使患者安全得到进一步保障.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江萍	上海市浦东新区人民医院护理部	55	533	14.0	21.0
2	韩兰萍	上海市浦东新区人民医院护理部	23	175	9.0	12.0
3	杨秀芳	上海市浦东新区人民医院护理部	23	68	5.0	7.0
4	许君	上海市浦东新区人民医院护理部	8	69	3.0	8.0
5	叶旭春	200433上海第二军医大学护理学院	1	10	1.0	1.0
6	吴菁	200433上海第二军医大学护理学院	1	10	1.0	1.0