加强护理管理提高护理质量护理人员实行绩效考核的体会

• 作者: 徐革 金丹 黄萍
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 绩效考核 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2011,（5）
• 页码范围: 54-55
• 分类号: R1
• 字数: 1659字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-6805.2011.05.037

摘要

目的 总结如何更好地实行护理人员绩效考核,提高护理质量,提高患者的满意度.方法 回顾2009年1月～2009年12月对笔者科室护士进行绩效评价,通过护士仪表、劳动纪律、服务质量、工作态度、技术水平、专科水平等方面进行每季度考核,公开、公平、公正合理.结果 绩效考核激励了护士的自我管理意识,主观能动性,从"要我干"转变到"我要干",改变护士服务观念.结论 绩效考核明显提高了护士的综合素质,加强了护理管理,提高了护理质量和患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄萍		2	11	1.0	2.0
2	徐革		2	12	1.0	2.0
3	金丹		1	11	1.0	1.0