创新负反馈

• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: 负反馈 创新 电子邮件 商业领域 个人用户 SNS 稳定性 安全性
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 页码范围: 6-6
• 页数: 1页
• 分类号: TP393.098

摘要

电子邮件营销已经变得如电话营销一样让顾客感到厌烦；微博、SNS在商业领域的应用已经让顾客感觉自己在企业面前越来越透明；云计算的火热，掩盖不了企业和个人用户对其稳定性、安全性的担忧，比如最近一次亚马逊云服务大规模宕机。