福田雷沃以服务提升出口业务

• 作者: 王玉
• 来源期刊: 农机市场
• 学科: 经济
• 关键词: 福田雷沃重工 售后服务 出口业务 产品销售 海外市场 消费者满意度 企业形象 全球化战略
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 企业平台
• 页码范围: 38-38
• 分类号: F766
• 字数: 1120字
• 语种: 中文

摘要

21世纪市场激烈竞争的时代，售后服务作为产品销售的一部分已成为众企业争夺市场的重要利器，良好的售后服务更是下一次销售的最好促销手段。福田雷沃重工实施“全球化战略”以来，一直致力于售后服务的开发及创新，用心铸造“全心为你”的服务品牌，并将服务作为提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，在海外市场树立了良好的企业口碑，也促进了企业形象的快速传播。2011年1—8月份，仅海外就销售各类产品9300余台，同比增长34％。