服务质量问题的预防再发生和预防措施

• 作者: 凉夏 金子宪治
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 日本科学技术连盟(JUSE)专栏
• 页码范围: 78-81
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

1999年泡沫经济破灭之后,成本优先战略(或称"利益绝对主义")成为流行趋势,经济全球化下的生存竞争也随之日益加剧.在这种的背景下,质量与安全方面重大事故频生.特别是最近几年,无论是产品本身、生产现场还是服务环节,重大事故的出现概率都急剧增加.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金子宪治	日本科学技术联盟质量功能展开研究会	1	0	0.0	0.0
2	凉夏	日本科学技术联盟质量功能展开研究会	1	0	0.0	0.0