“排队不超20人”不过是纸上谈兵

• 作者: 赵志疆
• 来源期刊: 长三角
• 学科: 经济
• 关键词: 《铁路旅客运输服务质量标准》 排队 《标准》 信息公开 服务方式 铁路部门 收费标准 收费项目
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 声音
• 页码范围: 9-9
• 分类号: F532.6
• 字数: 1059字
• 语种: 中文

摘要

10月18日，铁道部曾承诺将努力创新服务方式手段，组织对《铁路旅客运输服务质量标准》（以下简称《标准》）进行修订完善，尽快向社会公布。日前，铁道部最新修订的《标准》要求铁路部门加大信息公开，采取多种方式及时准确公告票务、列车运行、收费项目和收费标准等信息。