亚马逊的飞轮

• 来源期刊: IT经理世界
• 学科: 经济
• 关键词: 互联网 消费者 第三方 客户体验 亚马逊 飞轮 商品 工作人员
• 年，卷（期）: 2011,（8）
• 页码范围: 70-74
• 页数: 5页
• 分类号: F49
• 语种: 中文

摘要

丰富的选择、便利和低价,构成了亚马逊飞轮的三个支柱.客户体验既是出发点,也是终点,由此形成良性循环,它推动着亚马逊的高速发展.亚马逊是一家什么公司?毫无疑问地,它以245.1亿美元(2009年)的销售额,位居全球在线零售企业榜首.成立17年以来,亚马逊的每一步创新都令人瞩目,它不断地在互联网上开辟零售业的新路径,这也令它成为全球电子