卫生部量化医院服务指标 专家称需与个性化问找平衡

• 作者: 白剑峰
• 来源期刊: 医院领导决策参考
• 学科: 医学
• 关键词: 医院服务 量化指标 卫生部 个性化 “三好一满意”活动 平衡 专家 医疗卫生系统
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 页码范围: 4-5
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3

摘要

卫生部日前制定《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化指标》，要求医院优化门急诊环境和流程，挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间不超过10分钟。