CRM让客户管理更精细

• 作者: 田鸽
• 来源期刊: 信息方略
• 学科: 工学
• 关键词: CRM 客户管理 燕京啤酒集团公司 数据录入 数据整理 信息中心 业务员 标准化
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 页码范围: 58-61
• 页数: 4页
• 分类号: TP311.13

摘要

“现在业务员更轻松也更高效了。以前需要花费时间进行数据录入、整理，再开会、沟通，现在省去了录入和数据整理，流程更加标准化的同时，也提升了服务和效率。”提及CRM的成功实施，北京燕京啤酒集团公司总经理助理、信息中心主任谢广军介绍说。

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1	田鸽		1	0	0.0	0.0