重庆联通垃圾短信治理专项工作初见成效

• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 专项治理工作 垃圾短信 重庆联通 用户满意度 中国联通集团 电信运营商 服务工作 联通网络
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 页码范围: 54
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.5

摘要

垃圾短信长期以来一直是电信运营商服务工作中改善用户感知、提升用户满意度的一个重点环节。今年三月，重庆联通网络分公司正式启动垃圾短信的专项治理工作。一是群策群力，汇聚集体力量。公司在通过工信部网间垃圾短信联动处理平台、中国联通集团10010垃圾短信投诉平台受理垃圾短信的基础上，积极扩展受理来源．在内部开通了手机垃圾短信来源专用信使渠道，在两个月内，有效收集并处理了200多个垃圾短信号码。