把精益之道导入汽车销售服务过程——英国科利尔汽车集团持续推动改进案例

• 作者: 周旭春 阿赫桑·奇希蒂
• 来源期刊: 上海质量
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 28-30
• 分类号: F4
• 字数: 2867字
• 语种: 中文

摘要

英国伯明翰的科利尔汽车集团,特许经营多个汽车品牌.科利尔日产公司总经理阿赫桑·奇希蒂在近期的<质量世界>杂志上发表论文<推劝持续改进>,介绍了公司如何在雷诺尔日产咨询公司的帮助下,运用5S改进流程,提高生产效率,增加利润,实现可持续发展,并荣获英国质量基金会颁发的精益六西格玛奖.