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广西高速公路呼叫中心系统的设计与探讨
广西高速公路呼叫中心系统的设计与探讨
作者:
罗世兰
肖军
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
高速公路
呼叫中心
系统设计
摘要:
文章基于高速公路呼叫中心系统建设的目的和必要性,介绍了现有高速公路应急处置系统的现状及存在的问题,提出建设高速公路呼叫中心系统,并对系统的建设思路、管理体制、逻辑结构及相应功能进行了阐述。
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呼叫中心
排队模型
优化设计
内容分析
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内容分析
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文献信息
篇名
广西高速公路呼叫中心系统的设计与探讨
来源期刊
西部交通科技
学科
交通运输
关键词
高速公路
呼叫中心
系统设计
年,卷(期)
2011,(9)
所属期刊栏目
交通工程
研究方向
页码范围
79-82,88
页数
分类号
U491
字数
4113字
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1673-4874.2011.09.044
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
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G指数
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肖军
1
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罗世兰
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二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
高速公路
呼叫中心
系统设计
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
西部交通科技
主办单位:
广西交通科学研究院
出版周期:
月刊
ISSN:
1673-4874
CN:
45-1339/U
开本:
大16开
出版地:
广西南宁市民族大道153号交通设计大厦18楼
邮发代号:
创刊时间:
2006
语种:
chi
出版文献量(篇)
6186
总下载数(次)
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总被引数(次)
8386
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