0.1步的优质管理——访北京丰海通数码快印有限公司总经理于海力

• 作者: 陈晨
• 来源期刊: 数码印刷
• 学科: 工学
• 关键词: 快印 总经理 数码 北京 管理 优质 技能比赛 横幅
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 所属期刊栏目: 面对面
• 页码范围: 62-64
• 分类号: TS803.4
• 字数: 2544字
• 语种: 中文

摘要

走进这样一家快印店，墙上悬挂着“第二届员工技能比赛将于9月举行”，横幅下的一块标语牌上写着“每天进步0．1步，0．1永远大于0”，店员整齐划一的工服形象以及店内繁忙且有序的各类业务，前台服务决不会出现无人应答……