基于体验视角的消费者内容投入行为研究:一个分析框架

• 作者: 王平
• 来源期刊: 现代管理科学
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者体验 内容投入 分析模型
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 博士论坛
• 页码范围: 49-51
• 分类号: F274
• 字数: 4276字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2011.03.016

摘要

当前,企业越来越关注交易之外的消费者参与行为.Web2.0技术的发展,使得消费者可通过在线网络或社区自由地生成各种各样的内容,这成为消费者参与行为的重要组成部分,但未有学者对消费者内容投入展开研究.文章从消费者体验的视角,对消费者内容投入进行了分析,结果发现:消费者体验是影响内容投入的重要因素,从企业中所获得的体验是消费者生成内容素材和驱动力的重要来源,从网络平台中所获得的体验决定了生成内容的现实性,企业和网络平台的交互影响最终决定内容投入的强度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王平	上海财经大学国际工商管理学院	7	96	4.0	7.0