Genesys助力中国平安成为国内首家提供视频客户服务的金融机构

• 来源期刊: 电信网技术
• 学科: 工学
• 关键词: Genesys 客户服务 金融机构 平安 中国 视频 国内 阿尔卡特
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 业界要闻
• 页码范围: 69-69
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.53
• 语种: 中文

摘要

日前,阿尔卡特朗讯宣布,为中国平安保险（集团）股份有限公司（中国平安）提供旗下创新型Genesys业务系统,助其成为国内首家提供视频客户沟通服务的金融机构。