青岛市国土资源局城阳分局对经济发展环境投诉问题慎说“NO”

• 作者: 高海军
• 来源期刊: 山东国土资源
• 学科: 工学
• 关键词: 国土资源局 经济发展 青岛市 投诉 环境 分局 NO
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 页码范围: 73-73
• 分类号: TU984
• 字数: 2649字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6979.2011.10.028

摘要

近期，青岛市国土资源局城阳分局对涉及国土资源领域的经济发展环境投诉问题采取“三沟通”工作模式，决不能轻易、简单地对群众投诉问题说“N0”。一是及时事前沟通，了解诉求详情。在第一时间对涉及国土资源领域的投诉问题展开调查摸底，与投诉人沟通了解真实诉求，与涉事单位沟通掌握一手资料。截至目前，在所处置的64件投诉件中，无一例因诉求不清引发群众再投诉的情况发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高海军		5	3	1.0	1.0