博兴县国土局兴福分局大力推行“亲情化”服务

• 作者: 刘金禄
• 来源期刊: 山东国土资源
• 学科: 工学
• 关键词: 服务态度 国土局 博兴县 亲情 分局 国土资源局 服务方式 违法占地
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 页码范围: 67-67
• 分类号: TU984
• 字数: 295字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-6979.2011.10.021

摘要

博兴县国土资源局兴福分局实行“亲情化”服务，拉近了与村干部、老百姓的距离，促进工作开展。一是服务态度亲情化。国土分局服务大厅文明用语规范流程上墙，实行“微笑服务”，笑脸相迎，热情服务，让办事者高兴而来，满意而归。二是服务方式流动化。变“坐堂式”服务为“巡诊式”服务。利用土地巡查的机会将士地政策送到田间地头，在辖区村委办公室大院内做宣传，让老百姓了解用地政策，以服务群众，减少违法占地发生。

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1	刘金禄		8	0	0.0	0.0