把保护消费者利益作为监管工作出发点落脚点

• 来源期刊: 保险研究
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者权益保护工作 保险监管工作 消费者利益 服务标准 新闻媒体 监督员制度 监管资源 监管方式
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 热点分析
• 页码范围: J0001-J0002
• 页数: 1页
• 分类号: F203
• 语种: 中文

摘要

保监会主席项俊波履新以来，7日首度面对媒体发表讲话，主题是“如何保护保险消费者利益”。 在保监会召开的座谈会上，项俊波指出，保护保险消费者利益，是衡量保险监管工作成效的重要标准。今后将抓紧整合监管资源，改进监管方式，力争在最短的时间内把保险消费者权益保护工作抓出实效。同时，建立健全统一的涵盖销售、承保、回访、理赔等各个环节的服务标准，督促保险公司做好信息披露等方面的工作。此外，考虑建立社会监督员制度，欢迎新闻媒体进行舆论监督。