达芬奇的“忽悠”摧毁了品牌

• 作者: 郝泽华
• 来源期刊: 企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 达芬奇 洋品牌 危机公关 造假事件 道歉信 媒体 销售
• 年，卷（期）: 2011,（9）
• 页码范围: 11-14
• 页数: 4页
• 分类号: F724.746

摘要

近日，达芬奇家县洋品牌身份造假事件引起了社会的广泛关注，多个部门介入调查。达芬奇因此卷进了舆论的峰谷浪尖，“退货”、“起诉”声甚嚣尘上，与媒体见面会、《公开道歉信》、《媒体沟通信》，危机公关接连不断。然而，密集的行动似乎很难挽救达芬奇的信誉和品牌，达芬奇的美誉和销售因此受到很大影响，品牌和诚信面临危机。