争创服务101分

• 作者: 李波
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 服务员 贸易公司 日本东京 德国人 火车票 大阪 座位 务工
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 页码范围: 42-44
• 页数: 3页
• 分类号: F719

摘要

伊川杏子是日本东京一家贸易公司的服务员，负责客商的票务工作。该贸易公司有位客户是德国某公司的商务经理，他经常要往返东京和大阪。伊川杏子时常要为他购买火车票。经过几次来回后，德国人发现了一个有规律的现象，那就是每次回东京时，座位总靠左窗口，每次去大阪，座位却在右窗边。德国人感到很奇怪，就去问伊川杏子。