"优质护理服务示范工程"试点病房责任小组包干制护理的实施与效果

• 作者: 张东华 熊秀娥 肖晓玲
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 试点病房 责任小组 满意度 护理管理
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 护理改革
• 页码范围: 216-218
• 分类号: C931
• 字数: 3591字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2011.03.031

摘要

目的 探讨试点病房实施责任小组包干制护理的效果.方法 改变分工方式与排班形式,以责任小组的形式承包一定数量的病床,小组成员共同对负责患者实施整体的、连续的护理服务.同时加强管理与完善支持保障系统及监督检查机制.结果 基础护理合格率及患者、护士、医生对护理工作的满意度均提高,患者陪护率、护理缺陷与患者投诉发生率均降低(P＜0.01或P＜0.05).结论 责任小组包干制护理的实施,促进了基础护理质量的持续改进与提高,确保了护理安全,密切了护患、医护关系,实现了护理质量及患者、护士、医生满意度的同步提升.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张东华	华中科技大学同济医学院附属孝感医院护理部	81	380	11.0	16.0
2	肖晓玲	华中科技大学同济医学院附属孝感医院护理部	32	304	10.0	16.0
3	熊秀娥	华中科技大学同济医学院附属孝感医院普通外科一科	1	40	1.0	1.0