沟通要见面吗?

• 作者: 卢渐
• 来源期刊: 21世纪商业评论
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 所属期刊栏目: 展望
• 页码范围: 22
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

企业高层与员工进行集体决策,或者跨地区讨论工作时,应该面谈,还是采用电子邮件、网络聊天、网络电话等手段?欧洲工商管理学院和美国西北大学凯洛格管理学院联合进行的研究显示,此事不能一概而论.企业内部沟通和集体决策的成功与否,取决于员工的工作态度,以及他们以往的工作表现情况.面谈固然是增强员工之间互信,提升企业凝聚力的好方法,但如果使用不当,也会适得其反.