基于约束理论的商业银行业务流程再造研究

• 来源期刊: 财会研究
• 学科: 经济
• 关键词: 约束理论 商业银行 流程再造 “瓶颈”作业
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 经济天地
• 页码范围: 73-77
• 页数: 5页
• 分类号: F270
• 语种: 中文

摘要

通过对工业工程的约束理论研究,分析商业银行业务流程再造的关键是消除＂瓶颈＂作业,探讨运用约束理论的管理原则、核心步骤、思维流程和技术工具等再造商业银行的业务流程,对把工业工程理论运用于服务行业和丰富商业银行流程再造的方法具有启示意义。