看待提升服务领域维权效能的几个角度

• 作者: 崔志军 杨盛春
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 服务理念 消费者合法权益 维权 违法经营行为 服务行业 服务方式 服务质量 霸王条款
• 年，卷（期）: scjdgl_2011,（7）
• 页码范围: 59-60
• 页数: 2页
• 分类号: F426.7

摘要

针对少数服务行业在服务理念、服务方式、服务质量等方面存在一定差距,存在利用霸王条款、消费欺诈、恶意违约等违法经营行为侵害消费者合法权益的的现状,

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔志军		6	0	0.0	0.0
2	杨盛春		12	0	0.0	0.0