基于流程管理的发热门诊管理实践

• 作者: 刘同亭 袁琳
• 来源期刊: 解放军医院管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 发热门诊 流程管理 甲型H1N1流感
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 医疗质量与安全
• 页码范围: 252-253
• 分类号: R197.32
• 字数: 2256字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9985.2011.03.024

摘要

文章介绍流程管理(process management)的概念,并将该理论引入到发热门诊管理中,对发热门诊流程从管理层面进行优化和改进,对效果进行分析评价,同时,笔者在实践过程中得到体会,为综合医院优化发热门诊流程提供借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘同亭	济南军区总医院医务部	47	284	10.0	15.0
2	袁琳	济南军区总医院医务部	5	26	3.0	5.0